fbpx
Πολιτική Επιστροφών Η OMGYNO μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός της «Femshop» εμπορεύεται  αναλώσιμα και διαρκή προϊόντα υγείας και προσωπικής γυναικολογικής υγιεινής και φροντίδας, με παραγγελίες μέσω της Ιστοσελίδας της. Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός της (eshop) σας δίνει τη δυνατότητα της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει μέσω της πληρότητας των περιγραφών καθώς και ενδεικτικού φωτογραφικού υλικού..  Η αγορά οποιουδήποτε προϊόντος που διαθέτουμε διέπεται από τους κατωτέρω όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων. Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων Σε περίπτωση που η Χρήστρια διαπιστώσει ελάττωμα σε οποιοδήποτε προϊόν έχει αγοράσει μέσω της Ιστοσελίδας μας, ισχύουν τα ακόλουθα: Η επιστροφή των προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση θα γίνεται αποδεκτή εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση στη Χρήστρια. Θα πρέπει το προϊόν να μην είναι κατεστραμμένο και να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δ.Α.Τ., Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του.  Η επιστροφή των προϊόντων θα πραγματοποιείται με αποστολή τους μέσω courier στην έδρα της OMGYNO. Τα έξοδα αποστολής τόσο για την επιστροφή των προϊόντων στην OMGYNO όσο και για την επαναπροώθηση του αντικατεστημένου προϊόντος στη Χρήστρια βαρύνουν την OMGYNO. Το προϊόν παραλαμβάνεται και ελέγχεται για την διαπίστωση του αναφερόμενου από τη Χρήστρια ελαττώματος. Υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί αυτά από την OMGYNO, θα γίνεται αντικατάσταση του είδους με όμοιο καινούριο, ή σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας με άλλο καινούργιο προϊόν αντίστοιχης ποιότητας και τιμής, άλλως σε περίπτωση που η Χρήστρια δεν επιθυμεί αντικατάσταση, θα πραγματοποιείται επιστροφή των χρημάτων της αρχικής αγοράς. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική πληρωμή της Χρήστριας προς την OMGYNO. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, η  OMGYNO έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τη Χρήστρια, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής της αυτής έναντι της Χρήστριας.  Δικαίωμα Υπαναχώρησης Η Χρήστρια έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την σύμβαση αγοράς μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης παροχής υπηρεσιών (όταν πρόκειται τέτοια σύμβαση), ή από την παράδοση (όταν πρόκειται για προϊόντα) Η υπαναχώρηση γίνεται υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
  1. Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και χωρίς καμία επιβάρυνση και αν το είδος έχει ήδη παραδοθεί η Χρήστρια  οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση. Η επιστροφή του είδους γίνεται με έξοδα της Χρήστριας.
  2. Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στη διεύθυνση της OMGYNO ή μέσω της φόρμας στην Ιστοσελίδα της. Η OMGYNO είναι υποχρεωμένη να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις αυτή περιέλθει σε αυτήν.
  3. Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, η OMGYNO υποχρεούται να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε το πολύ μέσα σε 14 μέρες από την παραλαβή των προϊόντων.
  4. Δεν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής παράδοσης αν η Χρήστρια είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει η OMGYNO.
  5. Η επιστροφή των χρημάτων στη Χρήστρια θα γίνεται με το ίδιο μέσο με το οποίο είχε γίνει η αρχική είσπραξη.
  6. Η Χρήστρια ευθύνεται να αποζημιώσει την OMGYNO αν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των προϊόντων στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης. Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας ή και θέσης σε λειτουργία των προϊόντων η αξία τους αυτομάτως μειώνεται καθώς το προϊόν χαρακτηρίζεται ως μεταχειρισμένο και η Χρήστρια οφείλει να αποζημιώσει την OMGYNO για την μείωση της αξίας του προϊόντος. Η μείωση της αξίας από το άνοιγμα της συσκευασίας και επακόλουθα από τον χαρακτηρισμό του προϊόντος ως μεταχειρισμένου εξετάζεται κατά περίπτωση και καθορίζεται από την OMGYNO.
  7. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή η OMGYNO έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τη Χρήστρια, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής της αυτής έναντι της Χρήστριας.
Εξαιρέσεις από την υπαναχώρηση Δεν χωρεί υπαναχώρηση σε
  1. συμβάσεις υπηρεσιών μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας, εάν η εκτέλεση άρχισε με ενέργειες της Χρήστριας και με συνακόλουθη εκ μέρους της αναγνώριση ότι θα απωλέσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεστεί πλήρως από την OMGYNO ή/και τους συνεργάτες της. Σε περίπτωση υπαναχώρησης πριν την ολοκλήρωση της υπηρεσίας, η Χρήστρια οφείλει να καταβάλει ένα ποσό ανάλογο προς τα παρασχεθέντα μέχρι τη δήλωση υπαναχώρησης.
  2. προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως τα είδη προσωπικής φροντίδας ( όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά κύπελλα περιόδου, κ.α.).